• Tarifas expresadas en soles, incluyen IGV.
• El cobro de los servicios se realizará diario o semanal, de acuerdo al plan adquirido.
• Servicio de suscripción con renovación automática.

• ¿Qué debo hacer si cambio mi número de celular?

Debes registrarte nuevamente al servicio.

• ¿Qué debo hacer si no tengo saldo suficiente para pagar la renovación de mi suscripción?

Bitel Series te informará que no tienes saldo suficiente para hacer la renovación y te pedirá que hagas una recarga de saldo.

• ¿Qué beneficios adicionales me ofrece la suscripción?

La suscripción diaria o semanal te brinda acceso ilimitado a todas las series de la plataforma.

• Servicio exclusivo para clientes Bitel.
• Disponible para los usuarios Bitel Prepago y Postpago Control.
• El cobro del servicio solo se efectuará del saldo básico tanto para clientes Prepago y Postpago control.
• Aplican términos y condiciones https://series.bitel.com.pe/terminos
• La tecnología 4G – LTE estará disponible en la banda de frecuencia 900MHz y la 3G en las bandas  1900MHz - 900MHz.
• Para contactar al Centro de atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo) o al 123 desde su número Bitel (sin costo),  también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe