Forma de Registro:

• Para registrar los paquetes de Facebook, el cliente deberá enviar un SMS con el comando del paquete que desea adquirir al 164 o puede marcar el *9090#.
• Una vez registrado, el costo del paquete será cobrado de la cuenta básica del cliente en el caso de las líneas Prepago; y, en el caso de las líneas Control, el cliente puede adquirirlo con cobro en la factura cada vez que lo desee o siempre que haya podido efectuar una recarga.
• Finalmente, el cliente recibirá un SMS con la confirmación.

 
(*) Condiciones y Restricciones para la aplicación Facebook:

• Este paquete se encuentra registrado con la tarifa SIRT TETM20190000204
• El acceso a Facebook permite escribir mensajes, postear fotos y videos. No permite realizar video llamadas, llamadas, acceder a hipervínculos (información que se encuentre en servidores que no estén en Facebook), ni enviar videos por mensaje.
• Válido para clientes Bitel con líneas Prepago y Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan recibir y realizar llamadas.
• Para la utilización de los servicios ofrecidos, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel. Consulta la cobertura aquí: www.bitel.com.pe/cobertura.
• Cuando el cliente desee contratar servicios adicionales o paquetes deberá tener saldo igual o mayor al costo del servicio o paquete que desee contratar.
• La velocidad mínima garantizada es del 40% de la velocidad de bajada (Download) y subida (Upload).

(*) Condiciones y Restricciones para la aplicación Twitch:

• Promoción vigente desde el 25/02/2022 hasta el 28/04/2022
• Esta promoción se encuentra registrada con la tarifa SIRT TPTM20210001305
• Promoción válida para clientes Bitel con líneas Prepago y Control activas bidireccionalmente, es decir, que puedan recibir y realizar llamadas.
• La promoción consiste en otorgar al cliente acceso ilimitado a la aplicación Twitch. Este beneficio será otorgado una vez que el cliente active cualquiera de los paquetes de Facebook: FB1, FB5 y FB10.
• El acceso a la aplicación Twitch permite realizar y ver transmisiones en directo y chatear.
• No incluye cargos por suscripción.
• No incluye la afiliación a la cuenta Premium donde exista dicha opción.
• Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación Twitch.
• Los beneficios de la promoción Twitch no se mantendrán luego de finalizado el periodo de vigencia del paquete de Facebook escogido.
• Para contactar al Centro de Atención al Cliente puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalcliente@viettelperu.com.pe